Политика в отношении обработки персональных данных

Редакция от 06 сентября 2026 года

Общие положения
Настоящая Политика в отношении обработки персональных данных определяет порядок обработки и защиты персональных данных, применяемый Индивидуальным предпринимателем Стебуновым Андреем Михайловичем при использовании сайта mediamesto.ru, его страниц, форм обратной связи, сервисов аналитики, рекламных площадок, CRM-систем и иных инструментов, используемых для приема и обработки обращений пользователей, а также для взаимодействия с клиентами и потенциальными клиентами.

Настоящая Политика разработана в соответствии с Конституцией Российской Федерации, Федеральным законом от 27.07.2006 N 152-ФЗ "О персональных данных", Федеральным законом от 13.03.2006 N 38-ФЗ "О рекламе", Федеральным законом от 27.07.2006 N 149-ФЗ "Об информации, информационных технологиях и о защите информации", Гражданским кодексом Российской Федерации, Налоговым кодексом Российской Федерации и иными нормативными правовыми актами Российской Федерации.
Политика применяется ко всем персональным данным, которые Оператор получает через сайт, формы заявок, всплывающие формы, обращения по телефону, email, сервисы Авито, CRM-систему, сервисы аналитики и иные каналы связи, используемые в рамках деятельности проекта "Медиа Место".
1. Термины и определения
Оператор - Индивидуальный предприниматель Стебунов Андрей Михайлович, самостоятельно или совместно с другими лицами организующий и осуществляющий обработку персональных данных, а также определяющий цели обработки персональных данных, состав персональных данных, подлежащих обработке, и действия, совершаемые с персональными данными.
Сайт - совокупность страниц, размещенных в сети Интернет на домене mediamesto.ru, включая страницы /privacy-policy, /personal-data-consent, /cookies, /blog, /cases, страницы кейсов, формы заявок и иные страницы, которые могут быть созданы в будущем.
Пользователь - физическое лицо, посещающее сайт, заполняющее формы, направляющее заявку, обращающееся по телефону, email, через Авито или иные каналы связи, а также представитель юридического лица или индивидуального предпринимателя, действующий в интересах своей организации или бизнеса.
· Субъект персональных данных - физическое лицо, к которому относятся персональные данные.
· Персональные данные - любая информация, относящаяся прямо или косвенно к определенному или определяемому физическому лицу.
Обработка персональных данных - любое действие или совокупность действий с персональными данными, включая сбор, запись, систематизацию, накопление, хранение, уточнение, обновление, изменение, извлечение, использование, передачу, предоставление, доступ, обезличивание, блокирование, удаление и уничтожение персональных данных.
Cookies - небольшие фрагменты данных, которые сайт, сервисы аналитики или иные технические инструменты могут сохранять на устройстве пользователя для обеспечения работы сайта, анализа посещаемости, сохранения настроек и оценки эффективности рекламы.
· CRM-система - система учета и обработки обращений, заявок, клиентов, сделок и коммуникаций. Оператор использует amoCRM.
2. Сведения об Операторе
Индивидуальный предприниматель Стебунов Андрей Михайлович
ИНН: 220415877799
ОГРНИП: 310220422300036
Адрес регистрации: 659302, Алтайский край, г. Бийск, ул. Декабристов, д. 4, кв. 46
Email для обращений по вопросам обработки персональных данных: mediamesto@mail.ru
Телефон: +7 (993) 644-69-24
Сайт: mediamesto.ru
3. Область применения Политики
· Настоящая Политика применяется ко всем страницам сайта mediamesto.ru, включая существующие и будущие страницы, формы и разделы сайта.
В частности, Политика применяется к страницам mediamesto.ru/privacy-policy, mediamesto.ru/personal-data-consent, mediamesto.ru/cookies, mediamesto.ru/blog, mediamesto.ru/cases, mediamesto.ru/cases/reklama-stroitelstva-zagorodnih-domov, mediamesto.ru/cases/zagorodnaya-brigada-zakazy-5-km, mediamesto.ru/cases/zagorodnyy-restoran-chek-dostavki-kp, а также ко всем иным страницам сайта, которые будут созданы в будущем.
Проект "Медиа Место" работает преимущественно в формате B2B и заключает договоры с юридическими лицами и индивидуальными предпринимателями, приобретающими рекламные услуги. При этом при обращении через сайт, Авито, телефон, email или иные каналы связи Оператор обрабатывает персональные данные конкретных физических лиц: представителей компаний, сотрудников, руководителей, индивидуальных предпринимателей, контактных лиц и иных лиц, направляющих обращение.
4. Цели обработки персональных данных
· прием и обработка заявок, направленных через сайт, формы обратной связи, всплывающие формы, Авито, email, телефон и иные каналы связи;
· связь с пользователем по оставленной заявке;
· подготовка ответа на обращение пользователя;
· подготовка коммерческого предложения;
· уточнение потребностей пользователя в размещении рекламы;
· обсуждение условий сотрудничества, стоимости, сроков, формата размещения рекламы и иных параметров услуги;
· заключение, исполнение, изменение и прекращение договоров с юридическими лицами, индивидуальными предпринимателями и иными клиентами;
· ведение деловой переписки и переговоров;
· учет обращений, заявок, клиентов и сделок в CRM-системе amoCRM;
· организация работы менеджеров, рекламных специалистов, администратора сайта и CRM-интеграторов;
· анализ эффективности сайта, форм, рекламных кампаний и источников заявок;
· улучшение структуры, содержания и удобства сайта;
· обеспечение корректной работы сайта и его технических функций;
· использование сервисов веб-аналитики, включая Яндекс Метрику и Вебвизор;
· учет заявок, поступающих через сервисы Авито;
· выполнение обязанностей, предусмотренных законодательством Российской Федерации;
· защита прав и законных интересов Оператора, пользователей, клиентов и третьих лиц.
5. Правовые основания обработки персональных данных
· Конституция Российской Федерации;
· Федеральный закон от 27.07.2006 N 152-ФЗ "О персональных данных";
· Федеральный закон от 13.03.2006 N 38-ФЗ "О рекламе";
· Федеральный закон от 27.07.2006 N 149-ФЗ "Об информации, информационных технологиях и о защите информации";
· Гражданский кодекс Российской Федерации;
· Налоговый кодекс Российской Федерации;
· иные нормативные правовые акты Российской Федерации;
· согласие субъекта персональных данных на обработку персональных данных;
необходимость обработки персональных данных для заключения, исполнения, изменения или прекращения договора, стороной которого является субъект персональных данных или организация, которую он представляет;
необходимость обработки персональных данных для осуществления прав и законных интересов Оператора при условии, что при этом не нарушаются права и свободы субъекта персональных данных;
· необходимость обработки персональных данных для исполнения обязанностей, возложенных на Оператора законодательством Российской Федерации.
6. Категории субъектов персональных данных
· посетители сайта;
· пользователи, заполнившие форму заявки на сайте;
· пользователи, отправившие заявку через всплывающую форму;
· пользователи, обратившиеся через Авито;
· пользователи, обратившиеся по телефону;
· пользователи, написавшие на email Оператора;
· представители юридических лиц, заинтересованных в покупке рекламных услуг;
· представители индивидуальных предпринимателей, заинтересованных в покупке рекламных услуг;
· индивидуальные предприниматели, обращающиеся к Оператору от своего имени;
· контактные лица клиентов и потенциальных клиентов;
· сотрудники, представители, руководители и иные уполномоченные лица организаций, с которыми Оператор ведет переговоры или заключает договоры;
· пользователи, взаимодействующие с сайтом и сервисами аналитики.
7. Категории обрабатываемых персональных данных
· фамилия, имя, отчество, если пользователь указывает такие данные;
· имя пользователя;
· номер телефона;
· адрес электронной почты;
· название организации, которую представляет пользователь;
· должность или роль пользователя в организации, если такая информация предоставляется;
· текст сообщения, комментария или обращения;
· информация о выбранной услуге или интересующем формате рекламы;
· информация о рекламной задаче, регионе, площадке или объекте размещения рекламы;
· данные, необходимые для подготовки коммерческого предложения;
· данные, содержащиеся в переписке с пользователем;
· данные, содержащиеся в документах, договорах, заявках, счетах, актах и иных материалах делового взаимодействия, если такие документы передаются Оператору;
· данные о факте согласия на обработку персональных данных;
· дата, время и источник отправки заявки;
· адрес страницы, с которой была отправлена заявка;
UTM-метки, рекламные метки, источник перехода, канал рекламы, кампания, объявление, ключевая фраза или иные технические параметры перехода, если они передаются сайтом или рекламными системами;
· IP-адрес;
· User-Agent браузера;
· тип устройства, операционная система, браузер, разрешение экрана и иные технические данные;
· cookie-идентификаторы и аналогичные технические идентификаторы;
· данные о действиях пользователя на сайте, включая просмотры страниц, клики, скроллы, переходы, заполнение форм и иные действия, фиксируемые системами аналитики;
· данные, передаваемые сервисами Яндекс Метрики, Вебвизора, Авито, Tilda, amoCRM и иными подключенными сервисами в пределах их функциональности.
8. Специальные категории данных и данные несовершеннолетних
Оператор не осуществляет целенаправленный сбор специальных категорий персональных данных, касающихся расовой или национальной принадлежности, политических взглядов, религиозных или философских убеждений, состояния здоровья, интимной жизни.
· Оператор не осуществляет целенаправленную обработку биометрических персональных данных.
Оператор не осуществляет целенаправленный сбор персональных данных несовершеннолетних. Сайт и услуги Оператора ориентированы на совершеннолетних пользователей, представителей бизнеса, юридических лиц и индивидуальных предпринимателей.
9. Источники получения персональных данных
· непосредственно от пользователя при заполнении форм на сайте;
· непосредственно от пользователя при обращении через всплывающие формы;
· непосредственно от пользователя при обращении по телефону;
· непосредственно от пользователя при направлении письма на email Оператора;
· от пользователя через сервисы Авито, если пользователь оставляет заявку или обращение на площадке Авито;
· через сервис Tilda, на котором могут быть размещены формы, страницы или технические элементы сайта;
· через CRM-систему amoCRM, используемую для учета заявок и коммуникаций;
· через сервисы веб-аналитики, включая Яндекс Метрику и Вебвизор;
· через технические журналы сайта, хостинга, серверов, форм и иных сервисов;
· через документы и деловую переписку, возникающие при подготовке и исполнении договоров.
10. Способы обработки персональных данных
· Оператор осуществляет обработку персональных данных как с использованием средств автоматизации, так и без использования таких средств.
Оператор может совершать с персональными данными следующие действия: сбор, запись, систематизация, накопление, хранение, уточнение, обновление, изменение, извлечение, использование, передача, предоставление, доступ, обезличивание, блокирование, удаление и уничтожение.
· Обработка персональных данных осуществляется в объеме, необходимом для достижения целей, указанных в настоящей Политике.
11. Сервисы и инструменты, используемые при обработке персональных данных
· Сайт mediamesto.ru - для размещения информации об услугах, кейсах, статьях и формах заявки;
· Tilda - для размещения страниц сайта, форм заявок, технической работы сайта и передачи данных из форм;
· amoCRM - для учета заявок, сделок, клиентов, коммуникаций, задач менеджеров и обработки обращений;
· Яндекс Метрика - для анализа посещаемости сайта, источников трафика, поведения пользователей, эффективности страниц и рекламных кампаний;
· Вебвизор - как функция Яндекс Метрики, позволяющая анализировать действия пользователей на сайте в целях улучшения удобства сайта и качества форм;
· Авито - для размещения рекламы, приема обращений и заявок, обработки имени и номера телефона пользователей, направивших обращение через сервисы Авито;
· Email-сервисы - для приема и отправки деловой переписки;
· Телефонная связь - для обратного звонка пользователю по оставленной заявке;
· Хостинг, серверы, доменные, технические и иные сервисы, необходимые для работы сайта.
12. Сервисы, которые не используются на дату редакции Политики
· Оператор не использует Google Analytics.
· Оператор не использует VK Pixel.
· Оператор не использует Bitrix24.
· Оператор не использует Telegram для получения заявок с сайта.
· Оператор не использует WhatsApp для обработки заявок с сайта.
· Оператор не осуществляет SMS, email, WhatsApp, Telegram, VK или иные массовые рекламные рассылки пользователям сайта.
· В случае изменения состава сервисов Оператор вправе обновить настоящую Политику.
13. Доступ к персональным данным и передача третьим лицам
Оператор может предоставлять доступ к персональным данным или поручать обработку персональных данных менеджерам, рекламным специалистам, администратору сайта, CRM-интеграторам, техническим подрядчикам, amoCRM, Tilda, Яндексу в рамках Яндекс Метрики и Вебвизора, Авито, хостинг-провайдерам, email-сервисам, телефонным операторам, а также государственным органам, судам, правоохранительным органам и иным уполномоченным лицам в случаях, предусмотренных законодательством Российской Федерации.
Передача персональных данных третьим лицам осуществляется только в объеме, необходимом для достижения целей обработки, исполнения договора, обработки заявки, обеспечения работы сайта, аналитики, защиты прав Оператора или исполнения требований законодательства Российской Федерации.
Лица, получившие доступ к персональным данным, обязаны соблюдать конфиденциальность и обеспечивать защиту персональных данных в соответствии с законодательством Российской Федерации и условиями договоров с Оператором.
14. Обработка заявок через Авито
· Оператор может размещать рекламу и принимать обращения пользователей через сервисы Авито.
При направлении заявки через Авито пользователь может передавать на платформе Авито свои персональные данные, включая имя и номер телефона. Такие данные могут быть доступны Оператору для обработки обращения, обратной связи, уточнения потребности, подготовки коммерческого предложения и обсуждения условий сотрудничества.
Обработка данных на стороне Авито осуществляется в соответствии с документами и правилами Авито. После передачи данных Оператору Оператор обрабатывает такие данные в соответствии с настоящей Политикой и законодательством Российской Федерации.
Оператор может использовать данные, полученные через Авито, только для обработки обращения, связи с пользователем, подготовки предложения, ведения переговоров и заключения договора, если пользователь или организация, которую он представляет, заинтересованы в услугах Оператора.
15. Использование Яндекс Метрики и Вебвизора
· На сайте используется Яндекс Метрика, включая функцию Вебвизор.
Яндекс Метрика применяется для анализа посещаемости сайта, источников переходов, поведения пользователей на сайте, работы страниц и форм, а также оценки эффективности рекламы и улучшения сайта.
Вебвизор может использоваться для анализа действий пользователей на сайте: переходов, кликов, прокрутки страниц, взаимодействия с формами и другими элементами сайта. Оператор использует такие данные для улучшения удобства сайта, исправления ошибок, оценки эффективности страниц и повышения качества обработки заявок.
Оператор не ставит своей целью получение через Вебвизор паролей, финансовой информации, специальных категорий персональных данных или иной информации, не требующейся для целей обработки, указанных в настоящей Политике.
· При наличии технической возможности Оператор принимает меры для ограничения записи содержимого полей форм, содержащих имя, телефон, email и текст сообщения.
Пользователь может ограничить использование cookies и иных идентификаторов в настройках браузера. При этом отдельные функции сайта, аналитики или форм могут работать некорректно.
16. Cookies и аналогичные технологии
Сайт использует cookies и аналогичные технологии для обеспечения корректной работы сайта, сохранения технических настроек, работы форм заявки, анализа посещаемости, оценки источников переходов, оценки эффективности рекламы, улучшения структуры, содержания и удобства сайта, предотвращения технических ошибок и обеспечения безопасности сайта.
На сайте могут использоваться необходимые cookies, аналитические cookies, рекламные cookies и идентификаторы, а также другие cookies и технические идентификаторы, используемые подключенными сервисами, формами, CRM, хостингом и иными техническими инструментами.
Пользователь может настроить или ограничить использование cookies в настройках своего браузера. Отключение cookies может привести к некорректной работе отдельных функций сайта.
· Подробная информация об использовании cookies размещается на странице mediamesto.ru/cookies.
17. Согласие на обработку персональных данных
При заполнении формы на сайте пользователь проставляет отдельную отметку в чекбоксе, подтверждая согласие на обработку персональных данных и ознакомление с Политикой в отношении обработки персональных данных.
· Галочка согласия не должна быть проставлена заранее.
Без предоставления обязательного согласия на обработку персональных данных отправка формы заявки невозможна, поскольку Оператор не сможет обработать обращение, связаться с пользователем и подготовить ответ.
· Отдельное согласие на обработку персональных данных размещается на странице mediamesto.ru/personal-data-consent.
· Пользователь вправе в любой момент отозвать согласие на обработку персональных данных, направив обращение на email Оператора: mediamesto@mail.ru.
18. Рекламные и информационные сообщения
· Оператор не осуществляет массовые рекламные рассылки пользователям сайта по SMS, email, WhatsApp, Telegram, VK и иным каналам связи.
Связь с пользователем по оставленной заявке, звонок для уточнения обращения, направление ответа на запрос, обсуждение коммерческого предложения и условий договора осуществляются в рамках обработки заявки, делового взаимодействия и подготовки или исполнения договора.
В случае если Оператор начнет направлять пользователям рекламные или информационные сообщения, не связанные напрямую с обработкой конкретной заявки или исполнением договора, такие сообщения будут направляться только при наличии отдельного предварительного согласия пользователя, если такое согласие требуется законодательством Российской Федерации.
· Пользователь вправе отказаться от получения рекламных сообщений в любой момент, направив соответствующее требование Оператору.
19. Сроки обработки и хранения персональных данных
Персональные данные обрабатываются и хранятся не дольше, чем этого требуют цели обработки, указанные в настоящей Политике, если иной срок хранения не установлен законодательством Российской Федерации, договором или согласием субъекта персональных данных.
Персональные данные, полученные через формы заявок, Авито, email, телефон и иные каналы связи, могут храниться до достижения цели обработки заявки, завершения переговоров, заключения договора, отказа от сотрудничества, отзыва согласия или истечения сроков, необходимых для защиты прав и законных интересов Оператора.
Персональные данные, содержащиеся в договорах, счетах, актах, бухгалтерских, налоговых и иных документах, хранятся в течение сроков, установленных законодательством Российской Федерации.
После достижения целей обработки, истечения сроков хранения или отзыва согласия персональные данные подлежат удалению, уничтожению или обезличиванию, если иное не предусмотрено законодательством Российской Федерации.
20. Права субъекта персональных данных
· получать информацию об обработке своих персональных данных;
требовать уточнения, блокирования или уничтожения персональных данных, если они являются неполными, устаревшими, неточными, незаконно полученными или не являются необходимыми для заявленной цели обработки;
· отозвать согласие на обработку персональных данных;
· возражать против обработки персональных данных в случаях, предусмотренных законодательством Российской Федерации;
· требовать прекращения обработки персональных данных, если для этого имеются законные основания;
· обжаловать действия или бездействие Оператора в Роскомнадзор или в суд;
· осуществлять иные права, предусмотренные законодательством Российской Федерации.
21. Порядок обращения пользователя к Оператору
· Для реализации своих прав пользователь может направить обращение Оператору на email: mediamesto@mail.ru.
В обращении рекомендуется указать фамилию, имя, отчество, если они ранее предоставлялись Оператору, номер телефона или email, которые были указаны в заявке, суть обращения и требование пользователя: предоставить информацию, уточнить данные, удалить данные, отозвать согласие, прекратить обработку или иное требование.
· Оператор рассматривает обращения субъектов персональных данных в порядке и сроки, установленные законодательством Российской Федерации.
Если для исполнения обращения требуется подтвердить личность заявителя или принадлежность данных конкретному лицу, Оператор вправе запросить дополнительную информацию, необходимую для идентификации субъекта персональных данных и защиты данных от неправомерного доступа третьих лиц.
22. Меры по защите персональных данных
Оператор принимает необходимые правовые, организационные и технические меры для защиты персональных данных от неправомерного или случайного доступа, уничтожения, изменения, блокирования, копирования, предоставления, распространения и иных неправомерных действий.
К таким мерам могут относиться ограничение доступа к персональным данным, предоставление доступа только тем лицам, которым такой доступ необходим, использование паролей и средств разграничения доступа, настройка прав доступа в CRM-системе, использование защищенных каналов передачи данных при наличии технической возможности, контроль за действиями лиц, имеющих доступ к персональным данным, ознакомление лиц с требованиями законодательства о персональных данных, принятие мер по обнаружению фактов несанкционированного доступа, восстановление персональных данных при наличии такой возможности, обновление документов и удаление или обезличивание данных после достижения целей обработки или при наличии законных оснований.
23. Локализация персональных данных
При сборе персональных данных граждан Российской Федерации, в том числе через сеть Интернет, Оператор обеспечивает запись, систематизацию, накопление, хранение, уточнение и извлечение таких персональных данных с использованием баз данных, находящихся на территории Российской Федерации, за исключением случаев, предусмотренных законодательством Российской Федерации.
· Оператор не использует Google Analytics и иные очевидно иностранные системы веб-аналитики для обработки данных пользователей сайта.
В случае подключения сервисов, предполагающих трансграничную передачу персональных данных, Оператор обязуется выполнить требования законодательства Российской Федерации, включая оценку правомерности такой передачи и направление необходимых уведомлений в Роскомнадзор, если это требуется законом.
24. Трансграничная передача персональных данных
· На дату утверждения настоящей Политики Оператор не планирует целенаправленную трансграничную передачу персональных данных пользователей сайта.
Если в дальнейшем Оператор начнет использовать сервисы, предполагающие трансграничную передачу персональных данных, такая передача будет осуществляться только при наличии законных оснований и с соблюдением требований законодательства Российской Федерации.
25. Обработка персональных данных при заключении и исполнении договоров
· Оператор оказывает рекламные услуги и заключает договоры преимущественно с юридическими лицами и индивидуальными предпринимателями.
При подготовке, заключении и исполнении договоров Оператор может обрабатывать персональные данные представителей клиентов, включая фамилию, имя, отчество, должность, телефон, email, подпись, сведения о полномочиях, а также иные данные, содержащиеся в документах и деловой переписке.
Такая обработка осуществляется в целях ведения переговоров, подготовки документов, заключения договоров, исполнения обязательств, выставления счетов, подписания актов, ведения бухгалтерского и налогового учета, защиты прав и законных интересов Оператора.
26. Уведомление Роскомнадзора
· Оператор осуществляет обработку персональных данных пользователей сайта, контактных лиц клиентов и потенциальных клиентов.
Оператор обязан соблюдать требования законодательства Российской Федерации о персональных данных, включая требования о направлении уведомления в Роскомнадзор о намерении осуществлять обработку персональных данных, если такая обязанность предусмотрена законодательством Российской Федерации.
Поскольку сайт Оператора содержит формы заявок, использует сервисы аналитики, CRM и принимает обращения через Авито, Оператору рекомендуется направить уведомление об обработке персональных данных в Роскомнадзор, если такое уведомление ранее не подавалось.
27. Инциденты и утечки персональных данных
В случае выявления неправомерной или случайной передачи, предоставления, распространения, доступа к персональным данным, уничтожения, изменения, блокирования, копирования или иных неправомерных действий с персональными данными Оператор принимает меры по выявлению причин инцидента, устранению последствий и предотвращению подобных случаев в будущем.
При наличии обязанности, установленной законодательством Российской Федерации, Оператор уведомляет Роскомнадзор и иные уполномоченные органы о факте инцидента в порядке и сроки, предусмотренные законодательством Российской Федерации.
28. Актуализация, исправление, блокирование и уничтожение персональных данных
· Оператор принимает меры по актуализации персональных данных при получении от пользователя достоверной информации об их изменении.
Если пользователь считает, что его персональные данные являются неполными, устаревшими, неточными, незаконно полученными или не требуются для заявленной цели обработки, он вправе направить Оператору требование об уточнении, блокировании или уничтожении таких персональных данных.
· Оператор рассматривает такие требования в порядке и сроки, установленные законодательством Российской Федерации.
29. Изменение Политики
· Оператор вправе вносить изменения в настоящую Политику.
· Новая редакция Политики вступает в силу с момента ее размещения на сайте, если иной срок не указан в новой редакции Политики.
· Пользователю рекомендуется периодически знакомиться с актуальной редакцией Политики.
· Актуальная редакция Политики размещается по адресу mediamesto.ru/privacy-policy.
30. Контактные данные для обращений
Индивидуальный предприниматель Стебунов Андрей Михайлович
ИНН: 220415877799
ОГРНИП: 310220422300036
Адрес: 659302, Алтайский край, г. Бийск, ул. Декабристов, д. 4, кв. 46
Email: mediamesto@mail.ru
Телефон: +7 (993) 644-69-24